أنواع المحتوي | ١٩ نوع محتوي يجب أن يعرفهم كل كاتب محترف

أحد أهم وأفضل الإستراتيجيّات التسويقية التي تتبعها العلامات التجارية هي التسويق بالمحتوي، حيث تساعد هذه الإستراتيجية العلامات التجارية في التأثير علي الجمهور المستهدف وتحويل العملاء المحتملين إلي عملاء فعليّين، وبالتالي تحقيق أرباح ضخمة بتكاليف منخفضة مقارنةً بأساليب أخري، مما يجعل كتابة المحتوي إحدي أهم التخصصات في عالم التسويق الرقمي، لذلك إذا كنت كاتب محتوي أو مؤسس لعلامة تجارية يجب أن تعرف أنواع المحتوي ومميزات كل نوع من المحتوي لكي تستطيع تحديد أنواع المحتوي المناسبة لعلامتك التجارية أو لعملائك أو لمدونتك الخاصة، وهذا ما ستتعرف عليه في هذه المقالة.

ما هي أنواع المحتوي؟

يوجد أنواع مختلفة للمحتوي يناسب كلاً منهم هدف محدد أو تخصص أو مجال معين، بعض أنواع المحتوي يكون بهدف زيادة التفاعل وبعضها يكون بهدف زيادة الإنتشار، وبعضها يكون بهدف زيادة وعي وأهتمام القارئ بمنتج أو خدمة أو حالة معينة تدفعه للشراء أو دفعه للشراء مباشرةً أو لإتخاذ إجراء محدد ضمن خطة التسويق بالمحتوي التي تتبعها العلامة التجارية.

١- المحتوي التعليمي

عندما تقرر مشاركة محتوى تعليمي مع جمهورك، فأنت تنتقل من المنافسة المفتوحة مع كل المتواجدين في نفس المجال لمنافسة الصفوة أو الكبار في مجالك، خصوصًا في المجالات الخدمية التي تعتمد جودتها على مدى خبرة الشخص أو الشركة التي تقدم هذه الخدمة، حيث يثبت المحتوى التعليمي عالي الجودة أنك جهة ذات خبرة ودراية في مجالك ويساعد في بناء سمعة قوية لك أو للعلامة التجارية التي تمثلها بهذا المحتوى.

ومن الجدير بالذكر أن المحتوى التعليمي في الغالب يكون مستدام أو “دائم الخضرة”، أي أنه يحتفظ بقيمته وفائدته لفترات طويلة جداً قد تصل إلي طوال فترة تواجد هذا المحتوي على مر الزمان، فبينما قد ينخفض عدد الزوار لمتجرك أو موقع الويب الخاص بك أو توقف إستفسارات العملاء المحتملين بمجرد التوقف عن الإعلانات الممولة علي أي منصة إعلانية، لن تتوقف الزيارات القادمة من مدونتك التي تشارك عليها محتوي تعليمي مكتوب بطريقة صحيحة وبإتباع قواعد السيو ولن تتوقف الزيارات أيضًا من السوشيال ميديا إذا كنت قد استثمرت في محتوي تعليمي لبناء جمهور مستهدف ، فإن المعرفة والمعلومات التي تقدمها تبقى صالحة ومفيدة لجمهورك لفترات طويلة.

لذلك لا تتردد في إستخدام المحتوى التعليمي أو التسويق بالمحتوى في استراتيجيتك التسويقية وتأكد من كتابة محتوي عالي الجودة ومفيد للقارئ بدرجة كبيرة، لأنه سيكون مصدر زوار مستدام وأحد العوامل الرئيسية في بناء علامتك التجارية وتحقيق أهدافك المستقبلية.

٢- دراسات الحالة

من المحفزات المؤثرة التي قد تدفع العملاء المحتملين إلى إتخاذ قرار الشراء هي دراسات الحالات التي تشاركها مع جمهورك لإثبات نجاح وفاعلية ما تقدمه في تحقيق أهداف عملائك، حيث تشمل دراسات الحالات توثيق للتجارب الناجحة بالخطوات والعقبات التي واجهت كل حالة وكيف تمكنتم من تجاوز هذه العقبات ومراحل التقدم بالترتيب وتوضيح النتائج التي تم الوصول لها من هذه الحلول أو الخطوات في نهاية كل دراسة الحالة.

دراسة الحالة مثل أن يشارك طبيب تغذية علاجية تفاصيل حالة تعاني من الوزن الزائد ولديها بعض الأمراض التي تجعل خطوات العلاج أصعب، ويشارك مع جمهوره صور للحالة قبل وبعد الخطة العلاجية وكيف وصلت الحالة لهذه النتائج، أو أن تشارك شركة تسويق رقمي كيف إستطاعت زيادة مبيعات وأرباح شركة من رقم إلي رقم أخر أكبر بكثير لتحفيز العملاء المحتملين علي إتخاذ إجراء معين.

٣- القوائم

يعتبر محتوي القوائم من أشهر أنواع المحتوي علي شبكة الإنترنت وفي الغالب يكون المحتوي واضح جداً ومتخصص ويحتوي علي معلومات مرتبة وقيمة ويفضل هذا النوع من المحتوي الكثير من القراء، ومن الأمثلة علي هذا النوع من المحتوي هو المقال الذي تقرأه الآن، ومن أبرز الأمثلة أيضًا علي محتوي القوائم في موقع ريادي.كوم هي المقالات التالية:

• أهم ١٢ طريقة للربح من التدوين
• ٧ طرق للربح من التيك توك
• أفضل ١٠ طرق للربح من الإنستقرام
• أفضل ١٢ طرقيقة للربح من الفيس بوك

٤- نصائح الخبراء

تستطيع كتابة هذا النوع من المحتوي عن طريق تحديد الخبراء الأشهر في المجال أو الموضوع الذي تكتب عنه تحديدًا، ثم تتبع إحدي هاتان الطريقتان.

الأولي عن طريق التواصل المباشر مع هؤلاء الخبراء عن طريق البريد الإلكتروني أو الإتصال الهاتفي أو التواصل عن طريق تطبيقات التواصل وتوجيه أسئلة مباشرة لهم بعد أخذ موافقتهم علي نشر إجابتهم في مقالتك أو المحتوي الذي ترغب في مشاركته مع جمهورك علي أي منصة، ويتميز هذا الأسلوب بأن المحتوي الذي تشاركه سيكون حصري ولذلك سيكون أكثر جاذبية للقراء.

والطريقة الثانية التي تستطيع من خلالها كتابة هذا النوع من المحتوي هي عن طريق البحث عن آراء ونصائح الخبراء في الموضوع الذي تكتب عنه، عن طريق قراءة مقالات علي مدوناتهم الخاصة أو مواقع أخري موثوقة، أو عن طريق قراءة كتب لهم أو مشاهدة فيديوهات لهم أو الإستماع إلي لقاءات لهم.

٥- الملخصات

يفضل بعض القراء هذا النوع من المحتوي لضيق وقتهم ورغبتهم في الحصول علي الخلاصة في أقل وقت ممكن، أو لتقييم المادة التي تم تلخيصها وتحدد ما إذا كانت تستحق الوقت والجهد في الإطلاع عليها بشكل كامل أم لا، وفي هذا النوع من المحتوي يمكنك تلخيص كتب أو دورات تدريبية أو محاضرات، أو حتي فيديوهات تعليمية طويلة جدًا لدرجة قد تجعل المشاهد يشعر بالملل، كل هذه المواد يمكن تلخيصها ولكن بالتأكيد التخصص يكون له تأثير أكبر، يجب أن تلتزم بتخصص أو مجال محدد أو مجالات ذات صلة ببعضها.

٦- المحتوي البيعي

يوجد طرق مختلفة لكتابة المحتوي البيعي، وتختلف الطرق المناسبة وفقًا لنوع المنتج أو الخدمة والسعر وصفات العملاء المحتملين وسلوكيات الشراء الخاصة بهم، ولكن دائمًا ما ينتهي هذا النوع من المحتوي بدعوة لإتخاذ إجراء، قد تكون دعوة للشراء مباشرةً أو طلب بيانات من العميل تدل علي درجة إهتمامه بالمنتج أو الخدمة ثم يتم التواصل معه.

٧- كيف تفعل / كيف تحقق

عندما تجد مقالة أو تدوينة عنوانها هو ذات السؤال الذي يتبادر إلى ذهنك وإجابة هذا السؤال موجودة بالتفصيل داخل هذه المقالة، إذا لم تكن قد عرفت الإجابة مسبقًا فغالبًا لن تتردد في قراءة هذه المقالة التي تجيب علي سؤالك، مثل أن تجد مقالة بعنوان كيف تكتب مقالة إحترافية أو كيف تصل للحرية المالية، ويتميز هذا النوع من المحتوي بكونه محدد وواضح ولا يسمح للكاتب بالخروج عن موضوع المقالة، لأنه يعتبر محتوي تعليمي ولكنه أكثر تخصصًا في موضوع محدد أو يجيب علي سؤال محدد.

٨- المحتوي التفاعلي

إستخدامك للمحتوي التفاعلي ضمن خطة المحتوي الخاصة بك، يساعدك في زيادة حجم التفاعل علي مدونتك أو علي حساباتك في منصات التواصل ويحفز القراء علي مشاركة المحتوي مع أصدقائهم وبالتالي يحصل المحتوي التفاعلي علي فرصة أفضل للإنتشار، كما يساهم في تعزيز العلاقة بين علامتك التجارية وبين الجمهور.

يوجد للمحتوي التفاعلي أساليب مختلفة ومنها التالي:

• إستطلاع الرأي: يمكنك طرح بعض الأسئلة علي جمهورك لمعرفة تفضيلاتهم أو آرائهم.
• الأسئلة: توجيه أسئلة متخصصة أو في مواضيع تختلف عليها الآراء
• التحديات: تحدي تحقيق هدف معين خلال وقت محدد وقد تختلف طريقة التطبيق من مجال لآخر.
• البث المباشر: يساعد التواصل المباشر مع الجمهور في زيادة التفاعل لشعورهم بوجود فرصة توجيه سؤال والحصول علي إجابة فورية

٩- محتوي الدليل الشامل

غالبًا ما يكون هذا النوع من المحتوي طويل جدًا ويحتوي علي كم هائل من المعلومات حول الموضوع الذي يناقشه، وغالبًا ما يهدف إلي نقل شخص لا يعرف عن مجال أو موضوع إلا القشور أو لا يعرف أي شئ، إلي شخص واعي ومدرك لتفاصيل الموضوع الذي قرأ الدليل الشامل الخاص به، ويعرف المفاهيم الأساسية وأهم المصطلحات والأقسام وأهم الخطوط العريضة والعناوين التي يجب عليه معرفتها وربما الكثير من التفاصيل التي تساعده في رسم مسار التعلم الخاص به في هذا الموضوع.

١٠- محتوى ناتج عن طريق مستخدم

المحتوي الذي ينشئه المستخدم أو “User Generated Content” ويعرف إختصاراً بـ “UGC” هو أحد أكثر أنواع المحتوي تأثيرًا في الجمهور أو العملاء المحتملين، وهو عبارة عن صور أو مقاطع فيديو أو مراجعات أو بودكاست أو نصوص يقوم بإنشائها المستخدم أثناء إستخدام المنتج ثم يقوم بنشرها علي مواقع التواصل أو مدونة أو موقع ويب، ويتميز هذا النوع من المحتوي بأنه أكثر مصداقية لدي العملاء المحتملين من المحتوي الذي تنشئه العلامات التجارية بشكل مباشر.

١١- سؤال وجواب

يوجد أنواع مختلفة لمحتوي السؤال والجواب، حيث يمكن كتابة مقال أو إنشاء مقطع فيديو للإجابة علي عدد من الأسئلة التي كتبها المتابعين في التعليقات علي مقال أخري أو فيديو علي اليوتيوب أو أي منصة تواصل أخري، ويمكن كتابة مقال للإجابة علي سؤال واحد بهدف كتابة محتوي تعليمي مثل كيف تفعل أو كيف تحقق الذي ذكرناه في نوع المحتوي رقم ٧ أو كتابة محتوي مبني علي سؤال بهدف كتابة محتوي إخباري أو تحليلي.

١٢- المحتوي الإخباري

المحتوي الإخباري يعتمد علي تتبع الأحداث الجارية في مجال أو تخصص محدد مثل الرياضة أو التكنولوجيا أو السيارات أو الأقتصاد…الخ، ويتميز هذا النوع من المحتوي بسرعة الإنتشار ولكن لا يعتبر محتوي مستدام بسبب توقف عمليات البحث عن كل حدث بمجرد مرور بضع أيام في فترة زمنية صغيرة في الغالب.

١٣- المحتوي الرائج أو الترند

محتوي يعتمد علي إنتقاء المواضيع المتعلقة بالأحداث الرائجة وهي المتوقع زيادة معدلات البحث عليها خلال وقت قصير، وغالبًا ما ينتشر هذا النوع من المحتوي بسرعة ولكن ينتهي الإهتمام به في وقت قصير أيضًا إلا في بعض الحالات مثل الأوبئة والأزمات الإقتصادية والأمور التي تخص عامة الناس وتستمر لوقت طويل، ويمكنك معرفة الأحداث الرائجة في بلدك من خلال (Google Trends) أو من خلال مراقبة المواقع الإخبارية الأكبر في بلدك.

١٤- المراجعات

محتوي المراجعات هو ضمن الـ UGC الذي تحدثنا عنه في النوع رقم ١٠ من أنواع المحتوي، وهو من أكثر أنواع المحتوي تأثيرًا في العملاء المحتملين، ويساعدهم علي إتخاذ القرار، لأنه يوضح مميزات وعيوب المنتجات والمواصفات والسعر وتقييم مقدم المراجعات بعد تجربة المنتجات، لذلك يكون لرأيه تأثير علي الآخرين.

١٥- المقارنات

لا تختلف المقارنات كثيرًا عن المراجعات عندما نتحدث عن المنتجات والخدمات، حيث تكون عبارة عن مراجعات أيضًا لكن مع مقارنة أثنين من المنتجات أو أكثر وترشيح كل منتج لشريحة أو فئة محددة من الجمهور وفقًا لإحتياجات كلاً منهم.

١٦- المواضيع الجدلية

قد تساعدك المواضيع الجدلية في زيادة معدل التفاعل علي المقالات في مدونتك أو محتواك علي حسابات مواقع التواصل، وتعتبر المواضيع الجدلية من أنواع المحتوي التفاعلي، وهي عبارة عن مواضيع تنقسم فيها الآراء بين مؤيد ومعارض أو إختلاف كلي في الرؤى بين مجموعتان أو أكثر من الناس.

١٧- مقابلات

يوجد أشكال أو طرق مختلفة لتطبيق هذا النوع من المحتوي، حيث يمكنك إجراء لقاء على شبكة الإنترنت مع أحد المؤثرين أو الخبراء المعروفين في مجال أو تخصص محدد وتقوم بتسجيل هذا اللقاء وعرضه علي قناتك ومدونتك أو كتابة محتوي هذا اللقاء ونشره في شكل مقالة أو إستضافة الضيف فعليًا وتسجيل حلقة معه حول موضوع معين، ربما يكون هذا النوع من المحتوي صعب في البداية بسبب عدم رغبة البعض في الظهور علي قناة أو مدونة مبتدئة، ولكن بعد بناء جمهور للمدونة أو قناة اليوتيوب أو أحد صفحات أو حسابات مواقع التواصل، لن يكون من الصعب إجراء هذه المقابلات مع الضيوف.

١٨- الأبحاث العلمية والإحصائيات والدراسات المتخصصة

محتوى الدراسات والأبحاث والإحصائيات هو من أنواع المحتوي التي تكتسب ثقة الكثير من القراء إذا كانت من مصدر موثوق أو تمت بطريقة علمية، وتساعد الكثير من المتخصصين في قراراتهم التي يتخذونها في مجالاتهم كما أنهم يستعينون بها في كتاباتهم والشروحات التي يقدمونها للآخرين.

١٩- التوقعات والتنبؤات

تعتبر التوقعات والتنبؤات من أنواع المحتوي الخاصة بالخبراء فقط، كلاً منهم في مجاله، عن طريق قراءة وتحليل الوضع الحالي والنتائج المترتبة عليه ومراجعة ما حدث سابقًا وما ترتب عليه من نتائج، ربما يستطيع بعض الخبراء توقع بعض التغييرات قبل أن تحدث، وفي بعض المجالات يمكن توقع بعض الأحداث بمجرد دخول عنصر مؤثر للمجال، مثل ما يحدث حاليًا بسبب دخول الذكاء الإصطناعي في كل المجالات التي تعتمد علي التكنولوجيات، وخصوصًا في التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية والعمل علي شبكة الإنترنت، أصبح الإنترنت مليئاً بالتوقعات ما بين مخاوف وبين تفائل بمستقبل أفضل، وربما تحقق هذه المواضيع أيضًا تفاعلًا أفضل بسبب دفع القراء نحو مشاركة رأيهم.

إلي هنا نكون قد وصلنا إلي نهاية المقالة، تعرفنا على أنواع المحتوي ومميزات كل نوع منهم وتأثيره علي الجمهور، وأصبح من الواضح جلياً أن المحتوي أداة قوية للتواصل والتأثير على الجمهور بشكل فعّال في كل المجالات والصناعات تقريباً، يمكنك الآن أن تحدد نوعًا مناسبًا من المحتوى لتحقيق أهدافك والتواصل بفعالية مع جمهورك المستهدف.

أكتب لنا في تعليق رأيك حول هذه المقالة وإذا كان لديك أي سؤال يمكنك كتابته في تعليق أيضًا أو إرساله لنا مباشرةً من صفحة إتصل بنا.