ما هي خطوات إنشاء المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) ؟

في عالم يزداد تنافسًا يومًا بعد يوم في كل المجالات والأعمال والأنشطة التجارية المختلفة، يُعد المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) أحد أقوى الأدوات لبناء الثقة وزيادة التفاعل مع الجمهور، سواء كنت شركة تبحث عن تعزيز وجودك الرقمي أو فردًا يرغب في بناء مسار مهني في هذا المجال، فإن اتباع خطوات منظمة لصناعة الـ UGC يضمن تحقيق نتائج احترافية، في هذه المقالة سنوضح الخطوات الأساسية التي يجب اتباعها لصناعة محتوى Ugc جذاب ومؤثر يلبي احتياجات السوق ويعكس توقعات الجمهور.

ما هي خطوات إنشاء المحتوى الذي ينشئه المستخدم UGC ؟

المحتوى الذي ينشئه المستخدم يقوم العملاء الفعليين بإنشائه، وهم من قاموا بشراء المنتج واستخدامه بالفعل، ولكن الكثير من الشركات الصغيرة والمتوسطة لديهم علامات تجارية ناشئة ولا يكفي تأثيرها علي العملاء لجعل عدد كبير منهم إنشاء محتوى لأجلهم، لذلك تلجأ هذه العلامات التجارية إلي متخصصين في صناعة الـ UGC، ولكي تستطيع هذه العلامات التجارية الحصول علي UGC أكثر فاعلية وتأثيراً يجب أن تتبع هذه الخطوات.

١- تحديد الهدف

تستخدم العلامات التجارية المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) لتحقيق أهداف مختلفة، لذلك يجب أن تحدد أولاً كعلامة تجارية ترغب في إستخدام الـ UGC الهدف الذي ترغب في تحقيقه من حملة الـ UGC التي ستطلقها، ومن هذه الأهداف التالي:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية
• تحسين التفاعل مع الجمهور
• تعزيز الثقة عبر التوصيات والمراجعات
• زيادة معدلات التحويل

في الغالب يحقق المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) جميع هذه الأهداف في نفس الوقت لكن بنسب مختلفة، لذلك يجب أن تحدد هدف واضح ترغب من الجمهور المتفاعل الذي يقوم بإنشاء الـ UGC التركيز عليه، أو الهدف الذي ترغب أن يركز عليه متخصصي الـ UGC ليكون له تأثير أكبر علي جمهور العلامة التجارية في مسار تحقيق هذا الهدف.

٢- تحديد الجمهور

من الخطوات المهمة جدًا في إنشاء الـ UGC المؤثر هي تحديد الجمهور المستهدف بدقّة ووضوح، لكي تستطيع العلامة التجارية إختيار متخصصي UGC من نفس الجمهور أو نفس الشريحة المستهدفة لكل منتج من منتجات العلامة التجارية، لكي يصبح الـ UGC أكثر واقعية ومصداقية وملائمة للجمهور وبالتالي يحقق الهدف من إنشائه.

٣- تحديد المنصات المستخدمة

يجب علي العلامة التجارية أن تحدد المنصات التي ستطلق عليها حملة الـ UGC لتستطيع تحديد طريقة التصوير المناسبة ووقت الفيديو وطريقة العرض المناسبة لهذه المنصات وبالتالي توضح هذه التفاصيل لمتخصصي المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC).

٤- تحديد نوع ومواصفات التصوير

بعد تحديد المجهور المستهدف والمنصات أو مواقع التواصل الإجتماعي التي سيتم مشاركة الـ UGC عليها، يتم تحديد نوع التصوير أفقي أو رأسي وبكاميرا هاتف أم بكاميرا إحترافية ومكان وشكل التصوير ومدة التصوير…الخ

٥- تحضير سكربتات الفيديوهات

تحضير سكربتات للفيديوهات التي ينشئها صناع محتوى الـ UGC يجعلها منظمة ومؤثرة في الجمهور ويعزز قدرتها علي تحقيق الأهداف التي تم إنشاؤها من أجلها، لذلك يجب أن يتم كتابة سكربت لكل فيديو يشمل عنوان جذاب أو كما يطلق عليه خطاف ليجذب المشاهد لإكمال الفيديو، وباقي محتوى الفيديو يجب أن يخدم الهدف الرئيسي منه الذي تم تحديده مسبقًا، وفي النهاية دعوة لإتخاذ إجراء يحقق الهدف المرغوب.

٦- إستخدام الهاشتاجات للترويج لمحتوى الـ UGC

يجب علي العلامات التجارية تحديد الهاشتاجات النشطة والرائجة بين الجمهور وإستخدامها في حملات الـ UGC، بالإضافة لإستخدام هاشتاج خاص بالعلامة التجارية فقط لتحفيز الجمهور علي مشاركة الـ UGC علي هذا الهاشتاج، ولكي يكون من السهل علي باقي الجمهور والعملاء المحتملين من متابعة المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) من مستخدمين وعملاء مثلهم أو من أشخاص متخصصين في الـ UGC.

صناعة المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) تتطلب اتباع خطوات منظمة تجمع بين الإبداع والفهم العميق لإحتياجات الجمهور والعلامات التجارية، سواء كنت فردًا تسعى لإحتراف صناعة الـ UGC أو شركة ترغب في توظيف متخصصين لإنشاء محتوى UGC عالي الجودة، فإن الالتزام بالخطوات السابق ذكرها يساعد في تقديم محتوى جذاب ومؤثر يحقق الأهداف المطلوبة.

إلي هنا نكون إنتهينا من توضيح ما هي خطوات إنشاء المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) لتعزيز الفائدة التي تحصل عليها العلامات التجارية من هذا النوع من المحتوى، إذا كان لديك أي إستفسار لا تتردد في مراسلتنا أو كتابة إستفسارك في تعليق، كما يسعدنا معرفة رأيك في هذه المقالة، أخبرنا بذلك في التعليقات.